AI trong website Magento, kết nối với dữ liệu của bạn

• Trang sản phẩm đầy đủ và đa ngôn ngữ

  AI chuẩn bị mô tả, thuộc tính, thẻ mô tả SEO và bản dịch từ dữ liệu nhà cung cấp và ERP của bạn, theo đúng giọng văn thương hiệu. Với danh mục lớn, đây thường là lợi ích đầu tiên: trang sản phẩm đầy đủ và đồng nhất, không cần viết lại từng sản phẩm.

• Tìm kiếm hiểu đúng ý định

  Tìm kiếm thông thường chỉ so khớp từ khóa. Tìm kiếm ngữ nghĩa có hỗ trợ AI hiểu điều khách hàng muốn nói: "váy mùa hè mỏng nhẹ" vẫn tìm ra đúng sản phẩm, kể cả khi trang sản phẩm không có chữ "mỏng nhẹ". Adobe Commerce có sẵn Live Search; với Magento Open Source, chúng tôi tích hợp giải pháp phù hợp với danh mục của bạn.

• Chăm sóc khách hàng có AI hỗ trợ, đội ngũ của bạn kiểm duyệt

  Với mỗi email của khách hàng, AI chuẩn bị bản nháp trả lời dựa trên đơn hàng Magento, thông tin vận chuyển và lịch sử khách hàng. Nhân viên của bạn đọc lại, chỉnh sửa nếu cần rồi gửi đi. Không có câu trả lời nào được gửi khi chưa có người kiểm tra.

AI không chỉ hoạt động trên giao diện bán hàng. Ở phía sau, AI có thể đọc tài liệu của bạn (hóa đơn, đơn hàng, tài liệu kỹ thuật PDF) và điền sẵn vào công cụ, chuẩn bị bảng điều khiển số liệu, hoặc trả lời câu hỏi của nhân viên dựa trên quy trình nội bộ, kèm nguồn trích dẫn.

• Giảm công việc lặp lại

  Trả lại thời gian cho đội ngũ

  Trang sản phẩm, trả lời khách hàng, nhập liệu chứng từ: AI chuẩn bị bản đầu tiên, đội ngũ của bạn kiểm duyệt.

  Đội ngũ của bạn bớt thời gian sao chép, nhập liệu hay viết lại, và dành nhiều thời gian hơn cho những việc cần chuyên môn: tư vấn, làm việc với nhà cung cấp, chăm sóc khách hàng.

• Danh mục sản phẩm đầy đủ hơn

  Trang sản phẩm đồng nhất

  Thuộc tính, mô tả và bản dịch đầy đủ trên toàn bộ danh mục, kể cả những sản phẩm ít người xem.

  Trang sản phẩm đầy đủ giúp khách hàng dễ lựa chọn và hỗ trợ thứ hạng tìm kiếm tự nhiên. Trang sản phẩm đầy đủ cũng giúp bạn bán hàng dễ dàng hơn trên nhiều thị trường và nhiều ngôn ngữ.

• Chi phí rõ ràng

  Xây dựng hay vận hành

  Công cụ được xây dựng bằng AI sau đó tự vận hành. AI tham gia vào mỗi lần sử dụng sẽ phát sinh chi phí sử dụng định kỳ.

  Ngay từ buổi đánh giá ban đầu, bạn biết mình thuộc trường hợp nào và chi phí của từng phương án. Các mô hình AI có thể thay thế cho nhau: bạn không bị phụ thuộc vào một nhà cung cấp, và mã nguồn cùng dữ liệu thuộc về bạn.

1. 01

   Đánh giá AI ban đầu

   Trong 45 phút họp trực tuyến, chúng tôi cùng bạn xem xét quy trình và dữ liệu. Bạn nhận được 3 ứng dụng AI, xếp theo lợi ích và mức độ khả thi.

2. 02

   Thử nghiệm (proof of concept)

   Chúng tôi xây dựng bản mẫu và kiểm thử trên dữ liệu thật của bạn, với tiêu chí thành công đặt ra từ đầu. Kết thúc giai đoạn này, bạn quyết định tiếp tục hay dừng, không có ràng buộc cho bước tiếp theo.

3. 03

   Triển khai thực tế

   Chúng tôi tích hợp với Magento và các công cụ của bạn (ERP, PIM, CRM), đảm bảo bảo mật, đào tạo đội ngũ và theo dõi hiệu quả. Kỹ sư của chúng tôi đồng hành cùng đội ngũ của bạn cho đến khi công cụ được sử dụng thực sự.

Tìm hiểu thêm về dịch vụ thiết kế website Magento và cách chúng tôi xây dựng chiến lược số.