Dữ liệu của tôi được lưu trữ ở đâu?
Trên máy chủ bạn chọn. Nếu máy chủ đặt tại Việt Nam (Viettel, VNPT, FPT Cloud…), dữ liệu ở lại Việt Nam theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn phục vụ khách hàng quốc tế, chúng tôi cũng triển khai hạ tầng máy chủ tại châu Âu, Bắc Mỹ và Singapore.
Doanh nghiệp tôi đã có máy chủ, Sutunam có quản trị được không?
Có. Chỉ cần một máy chủ Linux với quyền root, dù đặt tại Viettel, VNPT, FPT Cloud, Tenten hay một cloud quốc tế. Chúng tôi rà soát máy chủ, gia cố bảo mật, thiết lập sao lưu và giám sát, rồi tiếp nhận vận hành.
Máy chủ riêng khác gì so với cloud?
Máy chủ riêng dành toàn bộ tài nguyên cho website của bạn, với chi phí ổn định và dữ liệu nằm tại nơi bạn biết rõ. Cloud linh hoạt hơn khi lưu lượng thay đổi nhiều. Chúng tôi tư vấn giải pháp phù hợp với dự án của bạn.
Điều gì xảy ra nếu trung tâm dữ liệu gặp sự cố?
Website của bạn sẽ được khôi phục từ bản sao lưu lưu trữ tại một địa điểm độc lập cách xa hơn 100 km, ở một nhà cung cấp khác. Nhờ quy trình này, vào năm 2021, chúng tôi đã khôi phục lại các website bị ảnh hưởng bởi vụ hỏa hoạn tại trung tâm dữ liệu OVHcloud Strasbourg chỉ trong vài giờ.
Website có chịu được lượng truy cập lớn dịp cao điểm (Black Friday, truyền hình) không?
Máy chủ được tính toán quy mô và cấu hình sẵn cho các ngày cao điểm. Chúng tôi sẽ cùng bạn rà soát lại toàn bộ hạ tầng trước mỗi chiến dịch lớn. Dịch vụ kiểm thử tải (load testing) cũng được cung cấp theo yêu cầu.
Sutunam có vận hành hosting cho các nền tảng khác ngoài Magento không?
Có. Chúng tôi hỗ trợ Symfony, Sylius, WordPress, PrestaShop, các ứng dụng web, API, cũng như các mô hình AI được cài đặt trực tiếp trên máy chủ riêng của bạn.
Website của tôi đang gặp sự cố tại nhà cung cấp khác, bạn có hỗ trợ không?
Có. Hãy liên hệ: chúng tôi chẩn đoán, khôi phục website, sau đó đề xuất tiếp nhận vận hành nếu bạn muốn.
Chi phí hosting trọn gói là bao nhiêu?
Dịch vụ hosting Magento trọn gói từ 7.900.000 VNĐ/tháng (chưa bao gồm VAT), tùy thuộc vào cấu hình máy chủ. Quản trị máy chủ bạn đang có, các công nghệ khác, việc cài đặt và chuyển đổi sẽ được báo giá sau buổi đánh giá miễn phí.