Hành trình Bébé9 từ Ruby sang Magento 2 và Hyvä
Hãy hình dung một cửa hàng trực tuyến vận hành hoàn toàn không có kho hàng trung tâm. Đó chính là mô hình thực tế của Bébé9, thương hiệu hàng đầu tại Pháp trong lĩnh vực mẹ và bé với hơn 100 cửa hàng trên toàn quốc. Mỗi đơn hàng trực tuyến đều được xử lý, đóng gói và giao trực tiếp từ kệ hàng của các cửa hàng thực tế. Khi nguồn hàng nằm rải rác tại hàng trăm vị trí khác nhau, việc quản lý tồn kho theo thời gian thực không còn là tùy chọn, mà đã trở thành yếu tố cốt lõi quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Để đáp ứng nhu cầu thị trường và duy trì tăng trưởng liên tục, Bébé9 đã hợp tác cùng nhà cung cấp dịch vụ công nghệ Sutunam. Mục tiêu chiến lược của dự án là thay thế nền tảng cũ, nâng cấp toàn diện website trên Magento 2 và Hyvä Theme để đạt tốc độ vượt trội, đồng thời đảm bảo mọi hoạt động mua sắm của khách hàng luôn diễn ra trôi chảy và ổn định.
Đồng bộ hơn 100 cửa hàng theo thời gian thực
Đồng bộ tồn kho và giá theo thời gian thực
Tăng tốc website với giao diện Hyvä
Kết nối Magento với OMS, ERP và CRM
Chủ động quản lý nội dung với Page Builder
Giải bài toán bán lẻ theo thời gian thực
Chuyển đổi một chuỗi bán lẻ hơn 100 cửa hàng khỏi nền tảng Ruby cũ không chỉ là thay nền tảng, mà là xây dựng lại toàn bộ hiệu năng của website trong khi hoạt động kinh doanh vẫn diễn ra liên tục. Mọi độ lệch giữa website và hệ thống cửa hàng đều tiềm ẩn rủi ro: khách hàng thấy sai tồn kho, sai giá, hoặc trang tải chậm vào những thời điểm cao điểm như Black Friday.
Chúng tôi bắt đầu bằng việc khảo sát cách dữ liệu sản phẩm, giá và tồn kho thực sự luân chuyển giữa các cửa hàng Bébé9, sau đó xây dựng một hệ thống ETL riêng của Sutunam để đưa khối lượng dữ liệu đó vào Magento gần như theo thời gian thực: cập nhật sản phẩm, chiến dịch giá và hình ảnh đều được đồng bộ tự động, không cần thao tác thủ công. Chính nền tảng dữ liệu này giúp website vừa nhanh vừa chính xác.
Ở phía frontend, Hyvä Theme và Hyvä UI mang đến cho Bébé9 một giao diện nhẹ, render phía máy chủ, không còn gánh nặng của bộ theme Magento truyền thống. Điều này đặc biệt quan trọng khi giá và tồn kho liên tục được cập nhật gần như theo thời gian thực. Hyvä Checkout tiếp nối tinh thần hiệu năng đó ở bước quan trọng nhất của phễu chuyển đổi, luôn nhanh ngay cả khi Bébé9 tích hợp nhiều phương thức thanh toán (thẻ, Apple Pay, trả góp, PayPal, thẻ quà tặng, phiếu ưu đãi thành viên) và nhiều lựa chọn giao hàng.
Phía sau website, các tích hợp API kết nối Magento với OMS, ERP và CRM của Bébé9, tự động đồng bộ đơn hàng, vận chuyển, hóa đơn, phiếu hoàn tiền, hủy đơn, đổi trả và hoàn tiền. Bên cạnh đó, một Page Builder tùy chỉnh cung cấp cho đội ngũ Bébé9 hệ thống widget (slider, banner, carousel, lưới) để tự tạo và cập nhật các trang nội dung mà không cần đến lập trình viên.
Sutunam giành được dự án qua một cuộc đấu thầu cạnh tranh và triển khai theo mô hình bán Agile, chia theo từng mốc: workshop xác định phạm vi, giai đoạn đặc tả chi tiết, thiết kế lại UX/UI trước mỗi mốc, cùng khoảng 60 sprint phát triển 10 ngày, mỗi sprint đều có chu kỳ review và nghiệm thu riêng, hoàn thành đúng tiến độ cố định 12 tháng.
Trong năm đầu tiên sau khi ra mắt, doanh thu TMĐT của Bébé9 tăng 34%, số khách hàng mua lần đầu tăng 43% và doanh thu mua hàng trung bình trên mỗi người dùng hoạt động tăng 77%.
Vì sao nên chuyển từ Ruby sang Magento 2?
Nền tảng Ruby cũ của Bébé9 không còn theo kịp một chuỗi 100 cửa hàng bán hàng theo thời gian thực. Magento 2 Open Source mang lại một nền tảng dễ bảo trì, dễ mở rộng, với hệ sinh thái trưởng thành cho thanh toán, checkout và tích hợp, mà không tốn phí bản quyền như các nền tảng thương mại trả phí.
Làm thế nào để tồn kho luôn chính xác trên hơn 100 cửa hàng?
Bébé9 vận hành theo mô hình giao hàng từ cửa hàng (ship-from-store), không có kho trung tâm, nên tồn kho nằm rải rác tại hàng trăm điểm bán độc lập. Chúng tôi xây dựng một hệ thống ETL riêng, đẩy cập nhật sản phẩm, giá và tồn kho từ các cửa hàng vào Magento gần như theo thời gian thực, để website luôn phản ánh đúng hàng hóa trên kệ.
Hyvä là gì và vì sao nên dùng khi chuyển đổi Magento?
Hyvä là giao diện frontend nhẹ, render phía máy chủ dành cho Magento, thay thế bộ theme Luma truyền thống. Hyvä giúp giảm đáng kể dung lượng trang, yếu tố quan trọng nhất trên thiết bị di động và trên những website có giá và tồn kho thay đổi liên tục. Hyvä Checkout áp dụng cùng cách tiếp cận cho quy trình thanh toán.
Chuyển đổi sang Magento 2 mất bao lâu?
Dự án Bébé9 được triển khai theo tiến độ cố định 12 tháng, gồm các workshop xác định phạm vi, giai đoạn đặc tả chi tiết và khoảng 60 sprint phát triển 10 ngày, mỗi sprint đều có chu kỳ review và nghiệm thu riêng.
Tiếp sức tăng trưởng cho Bébé9 với công nghệ TMĐT thế hệ mới!
Tiếp sức tăng trưởng cho Bébé9 với công nghệ TMĐT thế hệ mới!
Tổ chức các buổi workshop xác định phạm vi, kết nối đội ngũ kinh doanh, kỹ thuật và UX trước khi viết dòng code đầu tiên.
Chuyển đổi nền tảng Ruby cũ sang Magento 2 Open Source để xây dựng kiến trúc dễ mở rộng.
Triển khai Hyvä Theme và Hyvä UI để giảm dung lượng trang và tăng tốc độ tải trên di động.
Triển khai Hyvä Checkout giúp quy trình thanh toán luôn nhanh chóng, hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán và giao hàng.
Xây dựng hệ thống ETL riêng để cập nhật nhanh sản phẩm, giá và tồn kho trên toàn bộ cửa hàng.
Kết nối Magento với OMS (Happyshop), ERP và CRM của Bébé9 để tự động hóa hoàn toàn việc cập nhật đơn hàng và tồn kho.
Cung cấp Page Builder dạng widget để đội ngũ tự quản lý nội dung mà không cần lập trình viên.
Thiết kế lại trang sản phẩm và danh mục xoay quanh tồn kho, giá theo thời gian thực và đánh giá của khách hàng.
Phát triển module Danh sách quà tặng và quà sơ sinh riêng, giúp cha mẹ dễ dàng tạo, chia sẻ và cùng góp quà.
Thiết lập tính năng giữ hàng tại cửa hàng, kết nối với hệ thống ticketing bên ngoài.
Đồng bộ chương trình khách hàng thân thiết và thẻ quà tặng đa kênh giữa Aquitem và ứng dụng của Bébé9.
Kết nối nhiều cổng thanh toán (Payplug, ALMA, Systempay) cho trải nghiệm checkout liền mạch.
Tối ưu metadata SEO kỹ thuật, rich snippets và cấu trúc URL để bảo toàn thứ hạng tự nhiên trong quá trình chuyển đổi.
Bảo mật nền tảng với Cloudflare WAF và hạ tầng hosting riêng.
Đào tạo trực tiếp và chuyển giao sang dịch vụ bảo trì, vận hành (TMA/TME) sau khi ra mắt.
