Thanh tìm kiếm
Thiết kế UX/UI
Sutunam là đơn vị thiết kế UX/UI với đội ngũ tại Việt Nam. Chúng tôi cùng đội ngũ của bạn thiết kế website, ứng dụng di động và công cụ nghiệp vụ dễ sử dụng, giúp người dùng của bạn hành động.
Vì sao cần UX/UI
Thiết kế UX/UI (thiết kế trải nghiệm và giao diện người dùng) quyết định việc khách truy cập có tìm thấy điều họ cần, hiểu sản phẩm của bạn và hành động hay không. Chúng tôi xem đây là bài toán về kết quả: doanh số, yêu cầu báo giá, lượt đăng ký, hay việc sử dụng hằng ngày một công cụ nội bộ.
Thương mại điện tử là lĩnh vực giúp chúng tôi hiểu rõ nhất các yếu tố thúc đẩy chuyển đổi, từ năm 2010. Chúng tôi áp dụng những bài học này cho mọi dự án: ứng dụng di động, website thương hiệu, nền tảng nghiệp vụ và giao diện kết nối với dữ liệu của bạn (ERP, CRM, middleware, trợ lý AI).
Chúng tôi thiết kế gì
(Magento, Hyvä, WooCommerce, PrestaShop): trang sản phẩm, tìm kiếm, giỏ hàng và quy trình thanh toán.
IOS và Android: từ khâu đánh giá ban đầu đến prototype tương tác bàn giao cho lập trình viên, như ứng dụng Yummix.
định hướng thiết kế và trải nghiệm sống động, như Hotels G.
Giao diện cho đội ngũ của bạn, kết nối với ERP, CRM hoặc trợ lý AI, ví dụ để làm giàu thông tin sản phẩm bằng AI.
Giao diện ai cũng sử dụng được, tuân thủ WCAG (tiêu chuẩn quốc tế về khả năng tiếp cận web), như dự án nâng cấp website WordPress cho một tập đoàn lớn của Pháp.
Phương pháp
01
Chúng tôi bắt đầu từ dữ liệu và người dùng thực tế, không dựa trên phỏng đoán. Bước này trả lời ba câu hỏi: người dùng của bạn là ai, họ tìm kiếm điều gì, và họ bỏ cuộc ở đâu?
02
Cùng đội ngũ của bạn, chúng tôi chuyển những phát hiện này thành màn hình. Chúng tôi vẽ cấu trúc trang trước (wireframe), sau đó thiết kế giao diện hoàn chỉnh trên Figma. Giao diện dựa trên design system: thư viện thành phần tái sử dụng, giúp sản phẩm nhất quán và rút ngắn thời gian lập trình. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ AI hiện nay (bộ công cụ AI của Freepik, công cụ tạo hình ảnh và văn bản) để thử nhiều hướng thiết kế hơn và tạo hình ảnh nhanh hơn. AI giúp tăng tốc; các designer của chúng tôi đưa ra quyết định.
03
Chúng tôi kiểm thử prototype với người dùng thật trước khi lập trình: sửa một hành trình trên bản thiết kế chỉ mất vài giờ, còn sửa trong mã nguồn mất nhiều tuần. Sau khi ra mắt, chúng tôi đo lường và điều chỉnh.
Cách tiếp cận
Sơ đồ phía trên tóm tắt cách tiếp cận của chúng tôi. Một giao diện tốt nằm ở giao điểm của ba yêu cầu: điều người dùng mong muốn (tính hấp dẫn), điều phục vụ mục tiêu kinh doanh (tính bền vững) và điều có thể thực hiện về thiết kế và kỹ thuật (tính khả thi).
Các giao điểm này tạo nên bốn nguyên tắc làm việc của chúng tôi: UX và đổi mới ở trung tâm; thấu cảm và tin cậy giữa người dùng và mục tiêu kinh doanh; sáng tạo và dễ sử dụng giữa người dùng và thiết kế; hợp lý và nhất quán giữa mục tiêu kinh doanh và thiết kế.
Mỗi dự án đi qua năm tầng, từ trừu tượng nhất đến cụ thể nhất. Mỗi tầng có sản phẩm bàn giao riêng, được thống nhất với bạn trước khi chuyển sang tầng tiếp theo.
Cụ thểTrừu tượng
Đội ngũ
Giám đốc nghệ thuật, chuyên gia tư vấn UX/UI
Phụ trách thiết kế từ khâu đánh giá ban đầu đến design system. Christophe đã thiết kế ứng dụng Yummix và website Hotels G.
CEO
Hơn 15 năm vận hành doanh nghiệp số. Là cố vấn chiến lược và công nghệ cho các sàn thương mại điện tử và nhà bán lẻ trực tuyến, anh kết nối mục tiêu kinh doanh, tự động hóa, lựa chọn ứng dụng và trải nghiệm người dùng.
Đồng sáng lập, Head of AI
Hơn 15 năm kinh nghiệm về thương mại điện tử, SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) và hiệu suất website. Hiện anh phụ trách việc ứng dụng AI, cả trong phương pháp thiết kế lẫn trong giao diện chúng tôi bàn giao.
Lập trình viên front-end UX/UI
Đưa giao diện vào hoạt động: hiệu ứng chuyển động, tương tác nhỏ (micro-interaction) và tích hợp đúng với bản thiết kế.
Dự án
Ứng dụng di động · UX/UI
Yummix
Thiết kế UX/UI ứng dụng di động công thức nấu ăn Thermomix. Chúng tôi kiểm chứng toàn bộ hành trình người dùng trong 10 ngày design sprint, và ứng dụng đạt 4,9/5 trên App Store và Google Play.
Website thương hiệu · Định hướng thiết kế
Hotels G
Concept và định hướng thiết kế website sống động cho thương hiệu gồm 19 khách sạn lifestyle tại châu Á và Mỹ.
Tối ưu UX · 2023
Mạng lưới Gesat
Nhiều hạng mục tối ưu UX cho website trong năm 2023.
WordPress · Khả năng tiếp cận
Một tập đoàn lớn của Pháp
Nâng cấp website WordPress đạt chuẩn khả năng tiếp cận.
Dự án tiêu biểu sắp ra mắt
Đánh giá của khách hàng
Trong năm 2023, Mạng lưới Gesat đã giao cho Sutunam nhiều hạng mục tối ưu UX cho website. Chúng tôi hoàn toàn hài lòng với dịch vụ của Sutunam, cả về kỹ thuật lẫn quản lý dự án. Xin chân thành cảm ơn [Sutunam] vì sự đồng hành và linh hoạt trong suốt dự án.
Xem đánh giá trên GoogleDịch từ tiếng Pháp
Chúng tôi đã hợp tác với Sutunam để thiết kế ứng dụng di động, cùng nhau xây dựng UX và UI. Đội ngũ Sutunam luôn lắng nghe nhu cầu của chúng tôi và đề xuất các giải pháp sáng tạo. Nhờ chuyên môn và sự tỉ mỉ của đội ngũ, chúng tôi có được trải nghiệm người dùng liền mạch và giao diện hiện đại, đúng với mục tiêu đề ra. Sự hợp tác hiệu quả này đã tạo nên một dự án chất lượng cao. Tôi rất khuyến nghị Sutunam!
Xem đánh giá trên Google · Xem dự ánDịch từ tiếng Pháp
Câu hỏi thường gặp
Vài tuần cho nền tảng của một ứng dụng di động: với Yummix, các sprint thiết kế đã cho ra prototype tương tác được kiểm chứng trong 10 ngày. Danh mục thương mại điện tử lớn cần nhiều thời gian hơn. Bước khảo sát và các workshop đầu tiên xác định phạm vi.
Vì sửa một hành trình trong prototype chỉ mất vài giờ, còn sửa trong mã nguồn mất nhiều tuần. Hành trình được kiểm chứng cùng người dùng và đội ngũ của bạn loại bỏ phần lớn rủi ro khi triển khai.
Đó là thư viện thành phần tái sử dụng, từ nút bấm đến màn hình hoàn chỉnh. Design system giúp sản phẩm nhất quán khi mở rộng và giúp lập trình nhanh hơn.
Có. Với Yummix, Bear Studio lập trình ứng dụng từ prototype tương tác của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể tự lập trình trên Magento, Hyvä hoặc Symfony.
Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn WCAG (tiêu chuẩn quốc tế về khả năng tiếp cận web) ngay từ khâu thiết kế: độ tương phản, cỡ chữ, điều hướng bằng bàn phím, biểu mẫu dễ đọc.
Liên hệ
Để lại email và tên công ty: chúng tôi liên hệ lại trong 2 ngày làm việc.
Bước cuối
Sắp hoàn tất
Chúng tôi đã nhận được yêu cầu của bạn. Để liên hệ lại, chúng tôi cần thêm thông tin của bạn.
✓
Cảm ơn bạn! Yêu cầu đã đầy đủ. Chúng tôi sẽ liên hệ lại trong 2 ngày làm việc.