Bébé9

Un réseau de 100+ magasins propulsé par Magento
Guillaume, Chef de projet
Guillaume, chef de projet chez Sutunam Lyon

Imaginez un e-shop sans le moindre entrepôt central. C’est le défi relevé par Bébé9, un réseau de plus de 100 magasins de puériculture à travers la France. Ici, chaque commande web est directement préparée et expédiée depuis le point de vente le plus proche. Avec des stocks ainsi morcelés, la gestion du stock en temps réel devient la clé de voûte de toute leur logistique. Pour moderniser cette infrastructure complexe, Bébé9 a confié son projet de refonte à Sutunam. La mission : migrer un socle technique devenu obsolète vers un duo Magento 2 et Hyvä, garantissant des performances éclair sans jamais interrompre l’activité en ligne.

Garder 100+ magasins synchronisés, en temps réel

Synchroniser stocks et prix en direct

Synchroniser stocks et prix en direct

Construire un ETL qui synchronise produits, prix et stocks partout.
Accélérer le site avec le front Hyvä

Accélérer le site avec le front Hyvä

Reconstruire tout le front sur Hyvä pour un site plus rapide et plus léger.
Connecter Magento à l'OMS, l'ERP, le CRM

Connecter Magento à l'OMS, l'ERP, le CRM

Automatiser commandes, expéditions, factures et retours sur trois systèmes.
Rendre les équipes autonomes en contenu

Rendre les équipes autonomes en contenu

Confier la main sur le contenu aux équipes Bébé9 via un page builder.
Fiche produit Bébé9 sous Magento 2 et Hyvä, avec paiement fractionné Alma et localisateur de magasins mobile

Relever le défi du commerce en temps réel

Migrer une enseigne de plus de 100 magasins physiques depuis une plateforme Ruby est bien plus qu’un simple projet de refonte technique : c’est une refonte globale des performances du site, le tout sans jamais interrompre l’activité commerciale. Le moindre décalage entre la boutique en ligne et le réseau de magasins représentait un risque direct pour l’entreprise : afficher un stock erroné, un mauvais prix ou offrir un temps de chargement trop lent lors des pics de trafic comme le Black Friday.

Nous avons commencé par cartographier le parcours exact des données produits, prix et stocks au sein du réseau Bébé9. Nous avons ensuite développé un ETL dédié Sutunam capable d’injecter ce volume d’informations dans Magento en quasi temps réel : mises à jour produits, campagnes tarifaires et contenus médias sont ainsi synchronisés automatiquement, sans intervention manuelle. C’est cette architecture de données qui garantit à la fois la rapidité du site et la précision de l’information.

Côté front-end, les solutions Hyvä Theme et Hyvä UI ont permis de doter Bébé9 d’une vitrine en ligne ultra-légère et générée côté serveur. Cette approche supprime la lourdeur du thème Magento traditionnel (Luma), un atout décisif pour un site où les flux de prix et de stocks s’actualisent en continu. Hyvä Checkout prolonge cette exigence de performance jusqu’à l’étape clé de la conversion, conservant une fluidité optimale même en intégrant de multiples modes de paiement (carte bancaire, Apple Pay, paiement fractionné, PayPal, cartes cadeaux, chèques fidélité) et diverses options de livraison.

En arrière-plan, des intégrations API relient Magento à l’OMS, l’ERP et le CRM de Bébé9 pour automatiser la gestion des commandes, expéditions, factures, avoirs, annulations, retours et remboursements. Enfin, un Page Builder sur-mesure offre aux équipes internes de Bébé9 un système basé sur des widgets (sliders, bannières, carrousels, grilles) leur permettant de créer et mettre à jour leurs pages de contenu en toute autonomie, sans repasser par des développeurs.

Sutunam a remporté ce projet à l’issue d’un appel d’offres et l’a mené selon une méthodologie semi-agile articulée par jalons : ateliers de cadrage, phase complète de spécifications, refonte UX/UI ergonomique en amont de chaque jalon, et environ 60 sprints de développement de 10 jours (chacun assorti d’une revue et d’une validation) livrés sur un calendrier ferme de 12 mois.

Dès la première année suivant la mise en ligne, le chiffre d’affaires e-commerce de Bébé9 a progressé de 34 %, le nombre de nouveaux acheteurs de 43 % et le revenu moyen d’achat par utilisateur actif de 77 %.

Pourquoi migrer de Ruby vers Magento 2 ?

La plateforme Ruby historique de Bébé9 ne pouvait plus suivre le rythme d’un réseau de 100 magasins vendant en temps réel. Magento 2 Open Source leur a offert un socle pérenne et évolutif, adossé à un écosystème mature pour les paiements, le tunnel d’achat et les intégrations, sans le coût de licence d’une plateforme propriétaire.

Comment garantir l’exactitude des stocks sur plus de 100 magasins ?

Bébé9 fonctionne selon un modèle de ship-from-store sans entrepôt central : le stock est donc réparti sur une centaine de points de vente indépendants. Nous avons développé un ETL dédié qui remonte les mises à jour produits, prix et stocks du réseau vers Magento en quasi temps réel, garantissant un site toujours fidèle aux rayons des magasins.

Qu’est-ce que Hyvä et pourquoi l’utiliser pour une migration Magento ?

Hyvä est un front-end ultra-léger généré côté serveur pour Magento qui remplace le thème Luma traditionnel. Il réduit considérablement le poids des pages, un facteur crucial sur mobile et sur les sites dont les données de prix et de stocks varient sans cesse. Hyvä Checkout applique exactement la même rigueur au tunnel de commande.

Combien de temps prend une migration vers Magento 2 ?

Le projet Bébé9 a été mené sur un calendrier ferme de 12 mois, structuré autour d’ateliers de cadrage, d’une phase de spécifications détaillées et d’environ 60 sprints de développement de 10 jours, chacun soumis à un cycle de revue et de validation.

Nourrir la croissance de Bébé9 avec une tech nouvelle génération !

Nourrir la croissance de Bébé9 avec une tech nouvelle génération !

Organiser des ateliers de cadrage réunissant les équipes métier, techniques et UX avant la moindre ligne de code.

Migrer la plateforme Ruby historique vers Magento 2 Open Source pour poser un socle évolutif.

Implémenter Hyvä Theme et Hyvä UI pour alléger les pages et accélérer le chargement sur mobile.

Déployer Hyvä Checkout afin de préserver un tunnel d’achat fluide, adapté aux multiples modes de paiement et de livraison.

Construire un ETL dédié pour synchroniser les flux produits, prix et stocks sur l’ensemble du réseau.

Interconnecter Magento à l’OMS (Happyshop), l’ERP et le CRM de Bébé9 pour automatiser la gestion des commandes et des stocks.

Mettre à disposition un Page Builder à base de widgets pour que les équipes gèrent le contenu en toute autonomie.

Repenser l’expérience des pages produits et catégories autour du stock, des prix en temps réel et des avis clients.

Développer un module Liste de Naissance sur mesure intégrant création, partage et gestion de cagnotte.

Configurer la réservation de produits en magasin reliée à un système de ticketing externe.

Synchroniser le programme de fidélité et les cartes cadeaux omnicanal entre Aquitem et l’application Bébé9.

Intégrer plusieurs passerelles de paiement (Payplug, ALMA, Systempay) pour un checkout sans friction.

Optimiser les balises SEO techniques, les rich snippets et la structure d’URL pour préserver la visibilité organique.

Sécuriser la plateforme avec un WAF Cloudflare et une infrastructure d’hébergement dédiée.

Assurer la formation des équipes et le passage en TMA/TME après la mise en ligne.

À petits pas vers de grands bonds

+34%

CA e-commerce

Les ventes en ligne ont bondi dès la première année après la refonte.
+43%

Nouveaux acheteurs

L'acquisition de nouveaux clients s'est nettement accélérée au lancement.
+77%

Revenu moyen d'achat

Un tunnel plus court a augmenté la valeur de chaque visite sur le site.
5/5

Satisfaction client

Note maximale attribuée par Bébé9 dans son enquête de fin de projet.