GlassAuto

Une vision claire d'une solution numérique évolutive pour Glassauto
Stéphane, Chef de projet
Glassauto, leader de la réparation de vitrage automobile en France, a choisi de moderniser sa présence digitale afin d’augmenter ses réservations en ligne et d’améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche. Pour répondre à cet objectif, nous avons conçu une refonte complète de leur site internet, en migrant la plateforme de WordPress vers Symfony. Ce nouveau site web, rapide et sécurisé, propose une interface optimisée pour l’expérience utilisateur, intégrant un système de réservation en ligne performant ainsi qu’un outil de géolocalisation des centres de réparation. Le parcours client est ainsi fluidifié, facilitant la prise de rendez-vous et renforçant l’engagement des utilisateurs sur mobile comme sur desktop.

Transformation Numérique de Glassauto

Simplification du Processus de Réservation
Simplification du Processus de Réservation
L'amélioration du parcours de réservation permet aux clients de programmer facilement leurs rendez-vous en ligne, augmentant les conversions.
Amélioration de la Visibilité avec la Géolocalisation
Amélioration de la Visibilité avec la Géolocalisation
La mise en place d'un système de recherche géolocalisée aide les clients à trouver rapidement leur centre Glassauto le plus proche.
Optimisation des Performances du Site
Optimisation des Performances du Site
Les optimisations techniques mises en place améliorent considérablement la rapidité du site, optimisant l'expérience utilisateur et le référencement.
Amélioration de la Communication Client
Amélioration de la Communication Client
L'intégration d'outils de contact intuitifs, comme des formulaires optimisés et des e-mails automatisés, améliore l'engagement client.
Etude de cas GlassAuto responsive

Symfony : Réussir dans le Vitrage Auto

La migration du site WordPress de Glassauto vers Symfony a permis une refonte complète, posant les bases d’une plateforme web sécurisée, évolutive et performante. Ce nouveau socle technique optimise la rapidité de chargement, la scalabilité et la fiabilité du site, répondant aux exigences de croissance digitale de Glassauto.

Dans ce cadre, nous avons développé une API sur mesure pour intégrer de manière fluide les systèmes métiers de Glassauto avec le logiciel de planification Lacour. Cette synchronisation automatisée des centres, plannings et rendez-vous améliore significativement l’efficacité opérationnelle.

Nous avons également intégré l’API Web Autoplan via Symfony pour fluidifier le parcours de réservation. Le nouveau système de prise de rendez-vous inclut un outil de diagnostic en ligne, conçu avec une approche mobile-first, qui renforce l’expérience utilisateur et la conversion.

Cet outil de diagnostic capture désormais une part importante des leads entrants, en guidant efficacement les utilisateurs vers la prise de rendez-vous. L’intégration de Google Analytics 4 permet par ailleurs un suivi précis du comportement des visiteurs et des performances marketing.

La sécurité a également été renforcée grâce à l’implémentation de Google reCAPTCHA et de protocoles de gestion des cookies conformes aux normes. Enfin, le passage à Symfony a considérablement réduit les temps de chargement et amélioré l’accessibilité mobile. Un point essentiel pour les automobilistes en situation d’urgence vitrage.

Glassauto se transforme: Révolution numérique !
Glassauto se transforme: Révolution numérique !

Définition des spécifications fonctionnelles et techniques du nouveau site développé sous Symfony, assurant une base solide et évolutive.

Conception du zoning et de l’ergonomie pour garantir une expérience utilisateur fluide et intuitive, quel que soit le support.

Développement d’un design 100 % responsive, parfaitement adapté aux mobiles, tablettes et ordinateurs.

Mise en place d’un CMS performant, facilitant la gestion autonome et efficace des contenus.

Optimisation des performances du site avec des temps de chargement réduits et une navigation rapide.

Intégration d’un système de monitoring avancé et réalisation de tests end-to-end pour assurer la stabilité de la plateforme.

Création d’un parcours de prise de rendez-vous optimisé, structuré en plusieurs étapes:
Diagnostic → Choix du lieu (domicile ou centre) → Sélection de la date et de l’heure.

Développement d’un outil de diagnostic en ligne interactif, permettant aux utilisateurs d’évaluer rapidement leur besoin en réparation de vitrage.

Connexion de la plateforme Symfony à l’API Web Autoplan, assurant une gestion fluide et automatisée des créneaux horaires.

Mise en place d’un localisateur de centres, avec affichage en vue carte et vue liste, pour faciliter la recherche géographique.

Amélioration de la structure sémantique et du contenu SEO, renforçant la visibilité du site sur les moteurs de recherche.

Création d’un système de design unifié, réutilisable sur l’ensemble du site pour assurer la cohérence graphique.

Déploiement de formulaires de demande de devis, favorisant la génération de leads qualifiés via le site.